Y ahora… ¡ BALANCED SCORECARD!, no entiendo, cuando todavía estamos en pleno desarrollo de la asesoria BUSINESS PARTNER, Y NUESTRA ESTRATEGIA COMERCIAL cuando apenas estamos finalizando las múltiples actividades que se han derivado de la CERTIFICACION AMBIENTAL, cuando estamos tan quedados en la ejecución de presupuesto de ingresos, cuando los resultados económicos distan de manera significativa de las expectativas previstas para el año 2004, Porque entonces un proyecto mas?, un gasto mas?, una ocupación adicional que quizás distraerá la atención que debemos concentrar en nuestros clientes para vender mas?

Entonces PORQUE?

No me extraña su pregunta, no me sorprende su inquietud, también pasaron por mi mente todas esa conjeturas , también yo dude sobre la oportunidad de un nuevo ejercicio, y hasta llegue a pensar que podría ser solo un proyecto mas, también tuve temores de embarcar al grupo de dirección y apoyo de la Empresa en un esfuerzo, que talvez no traería mayores beneficios, y lo que es peor hasta por mi mente paso, que no lo necesitaríamos, porque de alguna manera ya contábamos con beneficios equivalentes a los que proporcionaría el B.S.C.

Pero no…, no se necesito mucho tiempo para evidenciar que si existía un enorme vació, que la situación futura no era tan clara como se suponía, que sin una verdadera comprensión del compromiso sería muy difícil obtener los resultados esperados, mas aun cuando se trata de verdaderos retos, cuando no es exagerado pensar que se requieren cambios radicales, cuando es indispensable dejar hábitos pasados, cuando las comodidades que por mucho tiempo tuvimos la suerte de disfrutar, deberán convertirse en lucha permanente, en esfuerzos excepcionales; Cuando la tranquilidad mental deberá dar paso a la capacidad creativa, a la permanente dinámica; Cuando la satisfacción por el logro de metas inalcanzables será el único camino que garantizará la supervivencia y el crecimiento de nuestra organización.

Si… entonces fue cuando tome conciencia de una realidad que de verdad si me atemorizo, y asumí el riesgo de dar paso al B.S.C. con una enorme expectativa: contar con una herramienta de gestión que proporcionará una mayor claridad del panorama futuro, del compromiso de cada uno de nosotros con unas metas, que si bien pueden aparecer ambiciosas en crecimiento y penetración en nuevos sectores, son parte de una estrategia que proporciona la única alternativa que permitirá continuar dándole vida a Extrucol, como empresa que genera resultados satisfactorios no solo para nuestros accionistas, sino también para todos y cada uno de nosotros.

Creo y confió que el B.S.C. vendrá para llenar un vació que limitaba nuestra capacidad de ser verdaderamente efectivos.

Desde luego, no son las metodologías en si la que producen los cambios, es la identificación de cada uno de nosotros con sus propósitos y beneficios.

La sola formulación de estrategias, no garantizan para nada el éxito futuro, solo la verdadera comprensión de su dimensión y contenido, el seguimiento permanente de las acciones y metas propuestas y la total alineación de la actividad hacia los propósitos definidos, harán de una estrategia una verdadera posibilidad de cambio y una oportunidad de crecimiento a quienes comulgan con su contenido y se esfuerzan por alcanzar de manera éxitosa los resultados esperados.

 

Fabiola Báez
Presidenta Extrucol S.A.



 
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